Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://kuk24.pl prowadzony jest przez:
    Kancelaria Usług Księgowych Malwina Czyżewska
    ul. Jana Pawła II 42/6, 96-230 Biała Rawska
    NIP: 8351530331
    e-mail: malwina@kuk24.pl
    tel. 725 555 002
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, w szczególności:
    • składania zamówień,
    • zawierania i realizacji umów o świadczenie usług księgowych,
    • płatności,
    • odstąpienia od umowy,
    • procedury reklamacyjnej.
  3. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację jego treści.

§2. Definicje

  • Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem https://kuk24.pl.
  • Sprzedawca / Usługodawca – Kancelaria Usług Księgowych Malwina Czyżewska.
  • Kupujący / Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która złożyła zamówienie.
  • Usługa – usługa księgowa lub doradcza dostępna w ofercie sklepu, świadczona zdalnie lub stacjonarnie, niematerialna.

§3. Warunki techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail,
    • włączona obsługa cookies i JavaScript.
  2. Kupujący nie musi zakładać konta, aby złożyć zamówienie.

§4. Składanie zamówień i zawieranie umowy

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
  2. Klient wybiera usługę, wypełnia wymagane dane i dokonuje płatności.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.
  4. Realizacja usługi następuje zgodnie z jej opisem na stronie, w ustalonym lub uzgodnionym terminie.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli obowiązuje).
  2. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayNow, Stripe),
    • BLIK,
    • karta płatnicza,
    • PayPal (jeśli dostępne).
  3. Płatność jest warunkiem rozpoczęcia realizacji usługi.

§6. Realizacja usługi

  1. Usługi są świadczone drogą elektroniczną lub stacjonarnie – zgodnie z opisem.
  2. Termin realizacji zależy od rodzaju usługi i może być określony indywidualnie.
  3. W przypadku konieczności dodatkowych ustaleń, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem e-mailem lub telefonicznie.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
  2. Wyjątek: prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli realizacja usługi rozpoczęła się – za wyraźną zgodą Klienta – przed upływem terminu 14 dni.
  3. Formularz odstąpienia można przesłać na adres e-mail: malwina@kuk24.pl.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy kierować drogą elektroniczną na adres: malwina@kuk24.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane kontaktowe Klienta,
    • opis problemu,
    • numer zamówienia (jeśli dostępny).
  3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Kancelaria Usług Księgowych Malwina Czyżewska.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie: https://kuk24.pl/polityka-prywatnosci
  3. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może być pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta i RODO.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje z wyprzedzeniem na stronie internetowej.